後山觀點:在乎就會想改變

後山在門諾
連竟堯
Written by 連竟堯

滑動7814年前的回憶

今天在健康促進醫院的工作坊
我有機會分享這些年來我在門諾不同的工作職務上
參與健康促進工作的一些心路歷程
其中我分享了一個主題
是我很想透過文字也跟大家分享的
主題是“難忘的回憶”
這是我剛從台北到門諾任職
還住在醫院宿舍時印象深刻的一件事
當時有一位跟我很好的加護病房護理人員
我們都會一起在交誼廳吃飯聊天
有一次我看她面露痛苦的表情
詢問之下才知道她背部在痛
聊了一會才知道
因為常常要幫病人翻身
很多的病人體重甚至是她的兩倍重
徒手的搬運或翻身都讓她們常處於容易受傷的高風險狀態
很多護理人員都跟她ㄧ樣有下背痛的問題
甚至已經有好幾處形成慢性疼痛
當時剛到醫院工作
所以也不知道自己能為這件事做些什麼
然而這卻一直在我心裡一個種子
因為當在醫院看到不同的護理同仁時
我總是會想到她痛苦的表情
還有在病房吃力地要翻動病人的情境
然後擔心是否其他的人也面臨一樣的困境

滑動79接觸到No-lift Policy

對於護理人員因徒手搬運病人導致下背痛與慢性疼痛的問題
其實我一直都在思考能有什麼可以幫助她們的
我也曾在醫院的勞資會議中提案
建議提供復健科專門的時段與空間給護理人員
讓有慢性疼痛困擾的同仁能獲的所需的復健
但是這都無法解決會讓護理人員下背痛或是肌肉系統受傷的根本原因
一直到我無意間在網路上看到關於No-lift Policy的訊息
知道台灣有一個協會在推動零抬舉的照護
當下真的是如獲至寶
運用一次到臺北出差的機會
親自造訪了協會
看到張瀞仁秘書長示範運用各種輔具
透過水平施力不但可以很輕鬆地移動與搬運病人
同時也大幅減少受傷的機會
當下真的是如獲至寶
一直以來心裡很在意的問題
原來已經有個這麼好的解決方案
我也寫了一篇
維護病患權益 更要保障照護者的安全
然而這麼好的模式在台灣真正導入的機構或醫院並不多
為什麼?
其實道理很簡單
就是若法規沒有規範與限制
經營者不會想花錢在額外的設備上
然而眼光看得更遠的經營者
就會知道其實醫護人員才是最重要的資產
投資在這些輔具上
其實長期下來第一線照護人員的受傷或離職一定會減少
這所省下的成本絕對遠遠勝過購買輔具要投資的費用
門諾雖然資源有限
但相關單位的主管對於這樣的模式都非常認同與支持
而我剛好在負責募款的部門
透過捐款者的支持
我們得已購置一整批的照顧輔具運用在護理之家與病床
這樣推動也已經看到了初步的成果
護理之家的主管就很直接感受到同仁反應背痛的狀況明顯的減少了
對門諾推動的成果有興趣的朋友
也可參考這一則發展部所產製的專題報導

「零抬舉照護」思維,長照的下一哩路  

能夠看到門諾往No-lift Policy來邁進
我心裡哪個擱置了很久的”在乎”似乎找到了救贖
回想這個歷程
真的就是因為在乎
所以會去關注相關的資訊
會不斷地去找方案
才促成了這最終的改變
然而這也不是終點
我在參與專業簡報立刻課程時
也選擇了No-lift Policy這個主題做我簡報的題目
因為我知道還有很多的護理人員.照護員與居家照顧者
都不知道有這樣的模式可以減少他們受傷的機率
我希望透過更好的簡報讓更多人來認識並使用這個模式

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健康促進的核心與初衷

這幾年在國健署與健康促進醫院協會的努力下
透過推動健康促進醫院的專案
確實讓許多醫院開始增加許多對員工友善的健康促進工作
然而現在我們的醫護人員面對的很多問題
其實是該更被即時地去改變
不管是徒手搬運造成的傷害
或是醫護人員勞動時間過長的問題
還有面對病患或家屬的言語甚至是行為暴力
這些都是在推動健康促進醫院工作時
不能迴避也應該更主動的去努力的項目
我認為
當一個醫院的護理人員不再因徒手搬運並人受傷
當一個醫院的醫護人員都有非常充裕的休假與合理的工作負荷
當一個醫院的醫護人員都能免於暴力的威脅時
這個醫院絕對是一個健康促進醫院
反之,若這些問題都無法面對
即便辦了再多的活動都無法說服自己真的是個夠好的健康職場
很難嗎?其實真的很難
但是….
只要在乎
你就會想盡辦法改變