閱讀時間:柯P模式

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連竟堯
Written by 連竟堯

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柯P的特質

如果要你舉三個
你想到柯文哲就會直覺想到的形容詞或名詞
白目.失言.SOP 很可能會是前三名的
從柯文哲開始競選台北市長後
你就能常常聽到他提到SOP
不但因此被競選對手揶揄
其實也讓一般的民眾搞不清楚
為何他一直強調SOP

然而他能帶領一個臨時成軍的龐大競選團隊
成功選上台北市長
加上過去他在台大加護病房國際知名的葉克膜團隊
他也認為SOP是其中成功的關鍵
因此讓我對於他念茲在茲的SOP很有興趣
這本柯P模式就是他出的許多本書中
對於SOP的使用有較多紀錄的一本

SOP成功的關鍵

SOP不管在柯P競選的團隊或現在的市政府中
真正能成功或落實的關鍵並不在於什麼工具或者是表單
柯P認為企業文化與文化精神才是SOP能否成功的重要因素
也因此當他不斷的在媒體前強調SOP
其實是在建立團隊與企業的文化
當你聽到你老闆再三的重覆一件事的重要性
團隊成員當然就會牢記在心並且知道老闆是玩真的

SOP與公眾利益

在臺灣大家對於特權的感受應該都會很深
就像中國人喜歡說的
有關係就沒關係,沒關係你的麻煩就大了
當SOP能落實時
特權就會消失
人不能再靠權位與某些技術獲取個人利益
這也是柯P為何要透過SOP建立他口中新政制的核心理念
他也認為如果是願意為大眾利益著想的人
必然會開始信仰這套SOP的模式

成熟的SOP與團隊運作運作

在柯P競選台北市長到後期時
很多人驚豔於他團隊中許多政治素人獨當一面的表現
不管是發言人或是議題的主導者
那些年輕的競選團隊成員都表現出他們足堪大任的風範
柯P認為正是因為團隊在共同建立SOP的過程中
因著靈活調整與不斷修正
讓整個團隊共同的成長
所以讓每一位政治的素人都能成為大將

會議SOP

在書中我印象最深的幾個SOP
其中一個就是議程與會議紀錄的要求
在稍有規模的企業中
制式的會議議程與議錄表單是基本的
但很多企業並不會規範到議錄.議程及追蹤表的繳交時程
因此常見的就是議錄在下一次的開會前才發出
追蹤事項也因此再一次成為追蹤事項
會議的成效也因此大打折扣
透過議程與議錄的人. 事.時明確的SOP
才能會而議.議而決.決而行都一氣呵成

2016-01-01 14.01.16

柯P模式語錄

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